mit Verkaufstrainerin Annemike Salonen Was heißt es, wenn Sie als Filialist für den besten Service stehen wollen? Welche Möglichkeiten hat der einzelne Mitarbeiter überhaupt, um dieses Versprechen umzusetzen? Wie können dabei individuelle Stärken Ihrer Filialmitarbeiter berücksichtigt werden? In diesem Seminar lernen Sie, Ihr Markenversprechen in der Filiale erlebbar zu machen. Ziel ist es, die Mitarbeiter mit dem Markenversprechen Ihres Unternehmens vertraut zu machen und sie zu motivieren und Ideen zu entwickeln, wie sie das Versprechen jeden Tag aufs Neue für den Kunden erlebbar machen können. Programminhalte Die Rolle von Marken: Wiedererkennung, Zugehörigkeit, Orientierung Motivierender Impulsvortrag mit der Idee des Markenversprechens / der Unternehmenspositionierung Kreativarbeit der Mitarbeiter Was ist neu und einzigartig an unserem Markenversprechen? Welche Bilder verbinden Sie mit unserem Markenversprechen? Wie können wir unser Markenversprechen jeden Tag aufs neue für unsere Kunden erlebbar machen? Ziele Nach diesem Seminar können Sie Die Rolle von Marken im Handel einschätze, verstehen und für sich nutzen Ihr eigenes Markenversprechen entwickeln und definieren Ihren Kunden Ihr Markenversprechen näher bringen